PREGUNTAS FRECUENTES

Trabajamos exclusivamente con madera maciza de alta calidad (salvo algunos trabajos especificos en MDF), prestando especial atención a los ensambles artesanales clásicos que garantizan la estructura y la elegancia de cada pieza. Para proteger tu obra, utilizamos materiales de grado conservación, incluyendo marialuisas (mats) libres de ácido y opciones de cristal con protección UV para evitar el deterioro por la luz.

Fabricamos cada marco completamente a la medida. Ya sea que tengas una fotografía de dimensiones comerciales o una obra de arte con proporciones únicas, cortamos y ensamblamos la madera al milímetro exacto para que el ajuste y la proporción visual sean perfectos. Respecto al envío nacional, la tienda online solo ofrece tamaños preestablecidos, pero puedes contactarnos para consultar si las medidas especiales que requieras pueden ser correctamente empaquetadas y enviadas (tiene que evaluarse por nuestro equipo).

Sí. Todos nuestros marcos se entregan sellados por la parte posterior para proteger el interior del polvo y la humedad. Incluimos todos los herrajes metálicos profesionales instalados y listos para soportar el peso de la madera maciza, de modo que solo tengas que decidir en qué pared colocarlo y ponerle un clavo.En caso de hacer tu pedido especificamente para un portarretratos, entonces nosotros satisfaceríamos esta solicitud, sin incluir el kit para colgar en pared.

Al tratarse de un proceso de carpintería y ensamblaje artesanal, la producción de tu marco toma entre 3 y 4 días hábiles [sin contar tiempos de envío de DHL]. Sabemos que enviamos piezas delicadas, por lo que utilizamos empaques rígidos reforzados, diseñados específicamente para absorber impactos y proteger tanto las esquinas del marco como el cristal durante todo el trayecto hasta tu puerta.En nuestra sucursal garantizamos tu entrega en 4 días hábiles.